Оплата и условия покупки

Товар

На сайте продается цифровой ключ активации игры SPACERIFT: Arcanum System. После успешной оплаты покупатель получает уникальный ключ, который можно использовать для активации игры.

Тип товара: цифровой ключ активации.
Страна производителя: Россия.
Стоимость товара отображается на странице покупки до перехода к оплате.
Перед оплатой покупатель указывает email, на который будет отправлен ключ.

Оплата

Оплата выполняется онлайн через защищенную платежную форму Т-Банка. После нажатия кнопки оплаты покупатель переходит на страницу банка, где вводит платежные данные.

Принимаются карты платежных систем, поддерживаемых платежной формой банка.
Также может быть доступна оплата через T-Pay.
После подтверждения оплаты банк сообщает сайту результат платежа, и магазин выдает ключ.
Сайт банка: tbank.ru.

Доставка

Товар доставляется электронно. Физическая доставка не требуется. После подтверждения оплаты ключ отображается на странице результата заказа и отправляется на email, указанный при покупке.

Срок доставки: обычно сразу после подтверждения оплаты.
Если платеж обрабатывается банком не мгновенно, выдача ключа произойдет после получения подтверждения оплаты.
Если письмо не пришло, проверьте папку «Спам» или обратитесь в поддержку.

Возврат и отмена

До завершения оплаты покупку можно отменить, закрыв страницу платежа. После оплаты вопрос возврата рассматривается службой поддержки по обращению покупателя.

Если ключ не был получен из-за технической ошибки, поддержка поможет повторно отправить ключ или оформить возврат.
Если ключ уже выдан покупателю, возврат может быть ограничен особенностями цифрового товара.
Если ключ был активирован, возврат обычно невозможен, кроме случаев технической ошибки со стороны магазина.
Для обращения укажите email покупки, дату платежа и описание проблемы.

Поддержка

Email поддержки: shop@spacerift.ru.

Телефон поддержки: +7 986 111-69-63.

По вопросам оплаты, получения ключа или возврата напишите на email поддержки. Чтобы быстрее найти заказ, укажите email, использованный при покупке, и дату платежа.

Адрес предприятия

ИП ФЕДОРОВ ИЛЬЯ АЛЕКСАНДРОВИЧ

ОГРНИП 317703100082420 • ИНН 700864560207

Адрес продавца: 630015, РОССИЯ, Новосибирская обл, г Новосибирск, ул Королева, зд 40, к 5.

Этот адрес указывается для связи и идентификации продавца при оплате товара.

Экспортные ограничения

Товар является цифровым ключом. Экспортные ограничения отсутствуют, если иное не установлено применимым законодательством, правилами платформы активации или условиями правообладателя.

Информационная безопасность

Сайт использует защищенное HTTPS-соединение. Конфиденциальные платежные данные вводятся на стороне платежной формы банка и передаются по защищенным каналам связи.

Магазин не хранит полные данные банковской карты, CVV/CVC и иные секретные платежные реквизиты. Магазин получает только техническую информацию о результате платежа, необходимую для выдачи ключа.

Внутриигровая валюта Gold

Gold - это внутриигровая виртуальная валюта SPACERIFT: Arcanum System, используемая только внутри игры для игровых функций, если такие функции доступны в текущей версии игры.

Покупая Gold, пользователь приобретает право использовать соответствующее количество виртуальной валюты внутри игры.
Gold не является денежным средством, электронными деньгами, ценной бумагой или способом инвестирования.
Gold не имеет денежного эквивалента, не подлежит обмену на рубли или иную валюту и не может быть выведен с игрового аккаунта.
Перед оплатой пользователь самостоятельно указывает Steam64ID игрового аккаунта, на который должно быть зачислено Gold.
Количество Gold, бонусы и итоговая сумма оплаты отображаются на странице покупки до перехода к оплате.

Порядок зачисления Gold

После успешной оплаты сайт получает подтверждение от платежного провайдера и выполняет зачисление Gold на указанный пользователем игровой аккаунт.

Для корректного зачисления пользователь должен выйти из игры до оплаты и не находиться в активной игровой сессии.
Обычно Gold зачисляется автоматически после подтверждения платежа.
Если платеж подтвержден, но зачисление не произошло, пользователь может обратиться в поддержку.
Если пользователь указал неверный Steam64ID, поддержка рассмотрит обращение индивидуально, если технически возможно установить ошибку.

Возврат по Gold и ошибочные платежи

Возврат по покупке Gold рассматривается по обращению пользователя с учетом статуса платежа, факта зачисления и использования виртуальной валюты.

Если платеж списан, но Gold не был зачислен из-за технической ошибки, поддержка поможет зачислить Gold или оформить возврат.
Дублирующие, ошибочные или некорректные платежи рассматриваются по обращению пользователя.
Если Gold уже зачислен и полностью или частично использован, возврат может быть невозможен, кроме случаев технической ошибки или требований закона.
Для обращения укажите Steam64ID, email для чека, дату платежа, сумму и описание проблемы.

Ограничения аккаунта

Пользователь обязан использовать игровой аккаунт добросовестно и не нарушать правила игры, работу сайта и права других пользователей.

Запрещены мошенничество, возвратные платежи без оснований, использование ошибок, читов, ботов и несанкционированных программ.
Запрещены попытки перепродажи Gold, обмена Gold на деньги или передачи Gold вне предусмотренных игровых механик.
При нарушениях доступ к аккаунту, игровым функциям или балансу Gold может быть ограничен.
Если ограничение вызвано нарушением пользователя, компенсация неиспользованного Gold может не предоставляться.

Изменение игры и прекращение работы

SPACERIFT: Arcanum System развивается: баланс, игровые механики, доступные товары, курс начисления Gold и бонусы могут изменяться.

Изменения игрового баланса не означают автоматический возврат ранее купленного или использованного Gold.
При прекращении работы игры или отдельных онлайн-функций Gold может стать недоступным для дальнейшего использования.
Если это возможно, оператор заранее сообщит пользователям о существенных изменениях или прекращении работы сервиса.

Лицензионные условия игры

Игра SPACERIFT: Arcanum System, ее программный код, визуальные материалы, тексты, музыка, игровые объекты, виртуальная валюта и иные элементы являются объектами интеллектуальных прав правообладателя.

Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать игру для личных некоммерческих целей.
Пользователь не получает права собственности на игру, Gold, игровые предметы, аккаунтные записи или иные виртуальные объекты.
Запрещены декомпиляция, обратная разработка, изменение клиента игры, обход технических защит и создание несанкционированных серверов.
Запрещено использовать игру для незаконной деятельности, нарушения прав других пользователей или вмешательства в работу сервиса.
Оператор может выпускать обновления, исправления и изменения игры, необходимые для развития проекта и поддержания работоспособности.

Платные случайные механики

На сайте не размещается продажа участия в азартных играх, ставках, казино или платных случайных механиках с выигрышем в денежном либо неденежном имуществе. Продажа Gold сама по себе не является ставкой и не предполагает случайный выигрыш.

Если в будущем появятся платные случайные механики, условия их использования должны быть отдельно проверены до размещения рекламы и до запуска приема платежей.

Запрещенные товары

Магазин не продает товары, запрещенные к продаже законодательством Российской Федерации и правилами платежного провайдера. На страницах покупки размещаются цифровой ключ SPACERIFT: Arcanum System и внутриигровая виртуальная валюта Gold для использования в игре.